Política de privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é a Mac Prado Locações de Equipamentos Ltda, CNPJ 00.640.373/0001-27, com sede em Avenida Brasil, 4320 — Sala 02, Bairro Umuarama, Uberlândia/MG, CEP 38405-305.

O tratamento observa a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e, quando aplicável, o Código de Defesa do Consumidor.

Dados de identificação e contato: nome ou razão social, nome fantasia, CPF ou CNPJ, inscrição estadual e municipal, e-mail, telefone, endereço completo e endereços de entrega ou de obra.

Dados de representação: nome, CPF e cargo do representante legal, dados de quem realizou o cadastro e dos responsáveis pela obra.

Documentos: documento de identificação com foto (RG ou CNH), selfie segurando documento, comprovante de endereço, contrato social e outros documentos que você enviar.

Dados de análise cadastral: resultado da conferência documental, registros das consultas realizadas (referências pessoais e comerciais, consultas de crédito), certidões obtidas, classificação de risco, limite sugerido, decisão de aprovação ou reprovação com o respectivo motivo, e a identificação de quem decidiu.

Dados de relacionamento: histórico de pedidos e locações, faturas, pagamentos e comunicações trocadas conosco.

Dados de acesso e uso: credenciais (senha armazenada de forma cifrada), registros de acesso à aplicação, endereço IP, data e hora das ações e informações do dispositivo e navegador.

• diretamente de você, no pré-cadastro, no cadastro completo, no envio de documentos e no contato com nossa equipe;
• automaticamente, pelo uso da plataforma (registros de acesso e cookies essenciais);
• de terceiros, quando realizamos consultas de crédito e contatamos as referências que você indicou;
• de fontes públicas, quando necessário para conferência cadastral.

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Criar e manter sua conta e executar a locação — base legal: execução de contrato ou de procedimentos preliminares (LGPD, art. 7º, V).
• Analisar o cadastro, conferir documentos e prevenir fraudes — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quanto às consultas de crédito, proteção ao crédito (art. 7º, X).
• Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e contábeis — base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
• Guardar registros de acesso à aplicação — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II c/c art. 15 do Marco Civil da Internet).
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais — base legal: art. 7º, VI.
• Enviar comunicações promocionais, quando houver — base legal: consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer tempo.

Para liberar um cliente a locar, nossa equipe realiza uma análise cadastral que pode incluir a conferência dos dados declarados contra os documentos enviados, o contato com as referências pessoais e comerciais informadas, a consulta a plataformas e bureaus de crédito e a obtenção de certidões.

Registramos essas etapas — inclusive telefone consultado, data e retorno obtido — para dar transparência e rastreabilidade à decisão.

As decisões de aprovação ou reprovação são tomadas por pessoas da nossa equipe, e não por sistemas automatizados. Você pode solicitar informações sobre a decisão e apresentar novos documentos para reanálise.

Ao cadastrar pessoas autorizadas a retirar equipamentos, referências pessoais ou comerciais e responsáveis por obra, você nos fornece dados de outras pessoas. Nesses casos, você declara ter autorização para compartilhá-los e se compromete a informar a essas pessoas que os dados foram fornecidos à MAC Prado e para qual finalidade.

Esses dados são usados exclusivamente para a análise cadastral, o contato operacional e o controle de retirada de equipamentos.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas quando necessário, com:

• prestadores de tecnologia que operam a plataforma (hospedagem, banco de dados, e-mail), na condição de operadores e sob instruções da MAC Prado;
• bureaus e plataformas de consulta de crédito, no âmbito da análise cadastral;
• instituições financeiras e emissores de boleto, para cobrança;
• contabilidade e assessoria jurídica, no exercício regular de direitos;
• autoridades públicas e judiciais, quando houver requisição legal ou ordem judicial.

A plataforma é hospedada em provedores de computação em nuvem e os dados são armazenados em banco de dados gerenciado. Esses provedores podem manter servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados.

Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pelos artigos 33 a 36 da LGPD, contratando fornecedores que assegurem grau de proteção adequado e cláusulas contratuais de proteção de dados.

• tráfego criptografado (HTTPS/TLS) entre seu navegador e a plataforma;
• senhas armazenadas com algoritmo de hash, jamais em texto puro;
• controle de acesso por perfil: cada usuário interno só enxerga os módulos que o administrador liberar;
• trilha de auditoria das ações da análise cadastral, com identificação do responsável, data e hora;
• acesso aos documentos restrito ao próprio titular e à equipe autorizada.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), na forma do art. 48 da LGPD.

• dados cadastrais e documentos: enquanto durar a relação com o cliente e, após o encerramento, pelos prazos legais de guarda e prescrição — em regra, até 5 (cinco) anos;
• dados fiscais e de faturamento: pelo prazo exigido pela legislação tributária;
• registros de acesso à aplicação: pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses (art. 15 do Marco Civil da Internet);
• registros da análise cadastral: pelo prazo necessário à comprovação da regularidade da decisão e ao exercício regular de direitos.

Encerrados os prazos e as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

Para exercer seus direitos, escreva para macpradolocadora@gmail.com. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido — é uma medida de segurança em seu favor.

Alguns dados podem ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão, quando houver obrigação legal de guarda ou necessidade para o exercício regular de direitos.

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento da plataforma — em especial o cookie de sessão, que mantém você conectado à sua conta com segurança. Sem ele, a área do cliente e o painel administrativo não funcionam.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode impedir o login e o uso das áreas restritas.

A plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos e a pessoas jurídicas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Identificado esse tipo de cadastro, os dados são eliminados.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre proteção de dados, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais:

• Mac Prado Locações de Equipamentos Ltda — CNPJ 00.640.373/0001-27
• Avenida Brasil, 4320 — Sala 02, Bairro Umuarama, Uberlândia/MG, CEP 38405-305
• E-mail: macpradolocadora@gmail.com
• Telefones: (34) 3232-3075 · (34) 3212-6315

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Consulte ainda os nossos Termos de Uso.